Condiciones

Solo se aceptarán productos cuyo fallo, malfuncionamiento o desperfecto sean resultado del proceso original de fabricación y/o distribucion previa a la compra por parte del cliente más no por intervención directa del cliente. Productos rotos, quemados, modificados o en condiciones físicas deplorables no serán aceptados para su retorno por garantía.

Procedimiento de retorno por garantía

Puede iniciar el reclamo o retorno por garantía de un producto solo tiene que llevarlo a nuestra oficina ubicada en Petit Thouars Nro. 5053 Int. 3016 de Lunes a Sábado de 10 AM a 2 PM y de 3PM a 7PM para poder darle ingreso. Si el producto esta dentro de los primeros 7 días de compra el tiempo máximo para revisión, reparación, cambio o emisión de nota de crédito será de 7 días calendario. Pasado los 7 primeros días de compra el tiempo máximo requerido para la revisión, reparación, cambio o emisión de nota de crédito será de 30 días calendario. Algunos fabricantes requieren que las garantías para sus productos sean gestionadas directamente con ellos, sobre todo en el caso de Monitores LCD o LED. Previo a la compra podrá saber si la garantía será atendida directamente por el fabricante leyendo la información disponible en la página de detalle del producto y posteriormente en su comprobante de venta. Los gastos de envío o transporte para el ingreso y recojo de un producto en garantía tendrán que ser siempre asumidos por el comprador.

Retornos

Todas las ventas son finales, solo se aceptarán productos retornados en caso de haber entregado un producto no solicitado o por concepto de garantía. Bajo ninguna otra forma se aceptaran productos retornados.

Última actualización

La Política de Garantía y Retorno cotenida en el presente documento se hace efectiva a partir del 01 de enero de 2012.

Dirección

COMPULABS PERU
Correo de Higuereta (Estafeta), Surco